Prazos de Entrega: Na Gift.co, comprometemo-nos a fornecer prazos de entrega claros e precisos para cada pedido realizado conosco. O tempo estimado para entrega varia de acordo com a quantidade de produtos solicitados, a personalização desejada e a localização de entrega. Faremos o possível para garantir que os produtos sejam entregues dentro do prazo informado no momento da compra.
- Processamento do Pedido: Assim que seu pedido for realizado e o pagamento confirmado, nossa equipe iniciará o processo de produção e personalização dos produtos. O tempo de processamento pode variar de acordo com a complexidade do pedido, podendo variar entre 8 a 15 dias úteis conforme material e quantidade adquirida.
- Envio e Rastreamento: Utilizamos serviços de logística confiáveis para realizar as entregas. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação contendo as informações de rastreamento para que possa acompanhar o status da entrega em tempo real. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo para garantir que os produtos cheguem ao destino desejado.
- Custos de Envio: Os custos de envio podem variar de acordo com a localização de entrega, o tamanho do pedido e a opção de entrega escolhida. Antes de finalizar a compra, você será informado sobre os custos de envio para que possa fazer uma escolha informada.
- Entrega Segura: Prezamos pela segurança e integridade dos produtos durante o transporte. Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados para minimizar qualquer dano durante o envio. Caso haja alguma preocupação com a entrega ou problemas com os produtos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
- Entrega Internacional: Oferecemos entregas internacionais para clientes em todo o mundo. Para pedidos internacionais, o tempo de entrega pode ser maior devido ao processo alfandegário e outras regulamentações específicas de cada país. Entre em contato conosco para mais informações sobre envios internacionais.
- Atrasos e Exceções: Em casos excepcionais em que ocorram atrasos na entrega por motivos fora do nosso controle, como desastres naturais, greves ou problemas logísticos, comprometemo-nos a manter nossos clientes informados sobre qualquer alteração no prazo de entrega e a buscar soluções alternativas sempre que possível.
Lembramos que esta política de entrega é uma diretriz geral e está sujeita a alterações. Para obter informações mais detalhadas sobre a entrega dos seus pedidos, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.
Agradecemos por escolher a Gift.co como sua fornecedora de produtos personalizados e esperamos superar suas expectativas em cada etapa do processo de compra e entrega. Estamos aqui para tornar suas experiências conosco a mais satisfatória possível.